Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección dropshiping274@gmail.com.
Las devoluciones deberán ser autorizadas previamente. Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos la dirección de envío junto con las instrucciones necesarias.
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección dropshiping274@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos perecederos, productos personalizados y artículos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra.
Periodo de reflexión (Unión Europea)
Si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.